Měli jsme tu čest představit své know-how na jednom z nejvýznamnějších veletrhů cestovního ruchu ve střední Evropě – Holiday World. V rámci Fóra cestovního ruchu, organizovaného Czech Tourism.
Za tým COT přednášela naše kolegyně Kateřina Valigurová, která sdílela naše zkušenosti a ukázala, jak data mohou být tím nejlepším přítelem každého marketéra. Přestože data na první pohled mohou působit jako složitý a chaotický svět plný nesouvisejících čísel, my věříme, že s tím správným přístupem se z nich stane nedocenitelný nástroj.
Jak zkrotit chaos v záplavě dat?
Ve světě digitálního marketingu se často setkáváme s klienty, kteří se cítí zahlcení množstvím dostupných dat. Kliky, zobrazení, konverze, bounce rate… Čísla přicházejí ze všech stran. A právě tady začíná naše práce – pomáháme značkám pochopit, která data jsou skutečně důležitá, a jak je efektivně využít. Naše přednáška na fóru cestovního ruchu se zaměřila přesně na tohle klíčové téma: jak se v datech neztratit a proměnit je ve svůj nejsilnější nástroj.
Představili jsme konkrétní přístupy, jak v záplavě dat nejen najít to podstatné, ale jak je také správně interpretovat a aplikovat. Jeden z hlavních bodů přednášky zdůrazňoval, že ne všechna data jsou důležitá, což zní možná překvapivě, ale o to větší význam má vědět, která čísla věnovat pozornost.
Ať už jste freelancer, malá cestovní agentura, nebo větší podnik, klíčem není objem dat, ale jejich kvalita.
Testování je král
Jedním z našich oblíbených témat – a také klíčovým nástrojem v moderním marketingu – je A/B testování. Vysvětlili jsme, proč by tento přístup neměl být jen buzzword, ale naopak každodenní praxí. Strategie “zkusíme a uvidíme” už dnes jednoduše nefunguje. Pokud chcete vědět, co opravdu oslovuje vaše publikum, testování je cestou k úspěchu. Publiku fóra jsme ukázali konkrétní příklady, kdy i drobné změny v kreativitě (například úprava textu v CTA tlačítku) vedly ke zlepšení konverzního poměru o desítky procent.
Co jsme sdíleli z praxe?
Abychom naše slova podpořili reálnými výsledky, podělili jsme se o případovou studii naší kampaně pro Canaria Travel. V rámci kampaně s názvem Letím na Kanáry jsme nejen vytvořili soutěž, která přinesla vysoký engagement na sociálních sítích, ale zároveň jsme touto cestou rozšířili databázi klienta o tisíce nových kontaktů. To je přesně ten druh strategie, kdy marketingové cíle jdou ruku v ruce s efektivitou a měřitelným dopadem.
Čísla jsou jen začátek
Na závěr jsme zdůraznili, že sledování dat není jen o číslech a grafech. Je o pochopení celkového příběhu, který data vypráví, a o schopnosti využít tento příběh k budování vztahu se zákazníky. V dnešní době, kdy zákazníci očekávají personalizovaný přístup a značky často stojí před výzvou, jak oslovit různé cílové skupiny, je práce s daty nepostradatelná.
Holiday World a Fórum cestovního ruchu pro nás znamenaly nejen příležitost sdílet naše zkušenosti, ale také inspirovat ostatní v tom, jak lze i složitý svět dat proměnit v jasnou a efektivní strategii. Věříme, že jsme tímto krokem přispěli k tomu, aby cestovní ruch v České republice ještě více využil svůj potenciál v online prostoru.
